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F.A.Q.
Comment pouvons-nous effectuer une reservation?
Par téléphone : + 33 4 83 73 61 24
Par fax : + 33 4 83 73 61 25
Par e-mail : envoyez-nous vos noms, dates et heures d'arrivée, catégorie de véhicule souhaité, nombre de passagers et votre destination à l'adresse info@kingdom-limousines.com
Comment pouvons-nous reconnaître le chauffeur ?
Les chauffeurs sont tous vétus d'un costume sombre, ils portent un panneau sur lequel figure les inscriptions "Kingdom Limousines" et votre nom de famille. Nous vous conseillons de conserver notre numéro de téléphone durant votre voyage : + 33 4 83 73 61 24.
Dans l'éventualité où vous souhaiteriez un nom particulier sur le panneau, merci de nous le faire savoir.
Que se passe-t-il si je suis en retard?
Tout retard sans nous en informer sera facturé 25 € par demi-heure d'attente (+20% entre 20h et 8h). Dans le cas de no show, the montant total du service sera débité.
Quelles sont vos conditions d'annulations?
Cote d'Azur :
- Plus de 24h : pas de frais
- De 24h à 2h : 50% de la facture
- Moins de 2h : 100% du montant total
Paris :
- Plus de 24h : pas de frais
- Moins de 24h : 100% du service
Comment pouvons-nous réserver un départ ?
Par téléphone : + 33 4 83 73 61 24
Par fax : + 33 4 83 73 61 25
Par e-mail : envoyez-nous vos noms, dates de départ, numéro de vol, compagnie aérienne et heure de départ, catégorie de véhicule souhaité, nombre de passagers et votre point de départ à l'adresse info@kingdom-limousines.com
L'heure du pick up sera donnée par votre conseiller clientéle : cela dépendra de l'aéroport, de votre compagnie aérienne, du jour et de l'heure de départ.
Moyens de paiement
Nous exigeons une autorisation de debit de carte de credit pour chaque réservation. Un reçu vous sera envoyé par e-mail avec votre facture.
Frais:
- Aucun frais pour paiement en visa ou mastercard
- 3% de commission pour les paiements en amex
- Pour tout paiement par virement bancaire, Kingdom Limousines recevra le montant exact indiqué sur la facture.
Pour toutes prestations effectuées par le service conciergerie, les conditions d'annulation seront précisées au moment de la reservation.
